无印良品上榜“2019-2020中国家居十大质量黑榜”

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北京商报讯(记者 赵述评 孔文燮)家居消费,品质为先。2020年8月28日,由北京商报社、西街传媒主办,中国经济传媒协会支持,金螳螂(002081,股吧)协办,腾讯家居丨贝壳首席媒体合作,乐居财经首席媒体支持,网易家居、凤凰家居、新华家居、环球网家居、新京报和精品购物指南联合媒体支持的2020第四届中国家居品牌大会在苏州举行,《精品购物指南》报社家居事业部主任刘立顺公开发布“2019-2020中国家居十大质量黑榜”。其中无印良品与联邦家私、林氏木业、水星家纺(603365,股吧)、小米卫浴、新锦成陶瓷、富亚涂料、亚萨合莱门锁、悍高五金、佳诺威木业一道,成为“2019-2020中国家居十大质量黑榜”主角。

无印良品上榜“2019-2020中国家居十大质量黑榜”

《精品购物指南》报社家居事业部主任刘立顺

“2019-2020中国家居十大质量黑榜”以四个维度从整个家居行业甄选而出:一是在家居各细分领域里,品牌具有一定的知名度和影响力;二是在2019年7月-2020年8月的一个年度里,产品被质检部门公开曝光不合格,或被消费者投诉存在严重质量问题;三是被曝光或投诉的产品不合格项目情节相当严重,比如甲醛超标、使用功能丧失等;四是被曝光或投诉的产品不合格项目情节不太严重,但屡次被曝光却不予改正,或屡次被投诉却拖延不予解决。

无印良品上榜“2019-2020中国家居十大质量黑榜”

2020第四届中国家居品牌大会在现场公开发布中称,无印良品上榜“2019-2020中国家居十大质量黑榜”的原因是“半年内两次产品抽检不合格”。具体不合格事实如下:2020年1月21日,国家市场监管总局发布的《38种产品质量国家监督抽查情况的通报》显示,标称企业名称为“无印良品(上海)商业有限公司”、标称企业所在地为“上海市”、标称规格型号为“220×240cm”、标称生产日期/批号为“2019.6.13/货号:4550182486896”的一款“羽绒薄被”,被检出“羽绒耗氧量”项目不合格。在此半年前的2019年7月17日,标称商标为“MUJI无印良品”的6款产品被北京市市场监督管理局列入不合格名单,不合格问题包括标称材质与实际材质不符、耐磨性不合格、耐液性不合格等。

无印良品上榜“2019-2020中国家居十大质量黑榜”

图片/大会举办方提供

2020第四届中国家居品牌大会在现场公开发布中,对于无印良品登上“2019-2020中国家居十大质量黑榜”作出如下点评与追问:无印良品曾被中国商业界尤其是家居界奉为经营经典,纷纷顶礼膜拜,如今却屡次成为质量黑榜主角,个中原因耐人寻味。一个凭设计与品质在国外相当成功的模式,进入中国后却变味儿了,在光鲜的设计外衣下,却暗藏着品质隐患,这不知是无印良品在中国市场的水土不服,还是对中国众多粉丝级消费者盲目追逐的嘲弄。

2020第四届中国家居品牌大会组委会表示,公开发布的“2019-2020中国家居十大质量黑榜”是2019-2020年度家居行业品质低劣、服务恶劣的典型,警醒每一个家居企业:抓好质量、做好服务,一个也不能少。

(责任编辑:李显杰 )