大家财险首届客户服务月盛大开幕

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大家财险首届客户服务月盛大开幕

  8月28日,在大家财险成立一周年之际,为感恩回馈客户、提升客服技能、培育公司客户服务文化、打造公司客户服务品牌,大家财险以“壹心为您・大家相伴”为主题,启动“首届客户服务月”活动。

大家财险首届客户服务月盛大开幕大家财险总经理施辉为启动仪式致词

  大家财险总经理施辉为启动仪式致词,向莅临活动的嘉宾表示欢迎,施辉阐述了客户服务月活动的价值和意义,表达了对活动的美好期望与祝福,并号召全体员工以实际行动为客户服务。

大家财险首届客户服务月盛大开幕启动客户服务月活动

  大家财险副总经理韩军、大家保险集团相关领导、合作伙伴代表合力启动水晶球,正式启动了客户服务月活动。

大家财险首届客户服务月盛大开幕专家进行交流与讨论

  此次启动仪式的专家对话环节,就“财产保险业高质量发展、车险综合改革”等热门话题,邀请了民太安财产保险公估股份有限公司副总经理张劲草、福建吉诺车辆服务股份有限公司执行副总裁官敏军以及大家财险总公司车险部总经理李崇辉、理赔部总经理金涛就“高质量发展、车险综合改革背景下的如何提升客户服务”进行交流与讨论。

大家财险首届客户服务月盛大开幕SLA协议签约

  启动仪式还安排了SLA协议签约、员工代表发言等环节,并在“大家保险人”诗朗诵活动中圆满落下帷幕。

大家财险首届客户服务月盛大开幕“大家保险人”诗朗诵

  本届客户服务月为期一个月,大家财险秉承“以客户为中心”的服务理念,为打造极致的客户服务体验,将在线上、线下同时开展:“线上有好礼,感恩大回馈”、“最美微笑评比”、“大家好服务”征文、“技能大比武及消保知识竞赛”、“五个一服务工程”、“投诉治理行动”、“出险客户关怀”七大主题活动。

  大家财险首届客户服务月活动将于九月在神州大地如火如荼的展开,公众可以通过关注“大家财险”官方微信参与本次活动,领取神秘礼物!

(责任编辑:李亦斐 HF063)

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